2015年09月03日
任せる仕事の効果測定を行おう
本日は「任せる仕事の効果測定を行おう」についてです。
部下に仕事を任せるときに、「これやっといて!」と言って、丸投げしてはいけません。
やはり、進行状況を確認したり、問題に当たり立ち止まっていないかを気にかけて上がる必要があります。
丸投げされ、結果だけを求められたら、部下も不安が高まったり、間違った選択をしてしまい、結果、求めていた方向とは違う結果となってしまうかもしれません。
しかし、上司がいつも「どうなっている」「何か問題ないか」と顔を突っ込んできても部下としても鬱陶しく感じてしまいます。
そんな時は一定の期日で効果測定の機会を持ちましょう。
週一回のミーティングの場でもOKですし、部下とのスケジューリングの中での決めていってもよいでしょう。
そして、その場で進捗状況、問題点の洗い出しを行います。
進捗等に遅れがあればその原因の解消や方法を伝え、また、問題点があれば解消方法を伝えたり、上司自身の宿題として持ち帰ることも検討しましょう。
この場面でやってはいけないことは進捗の遅れや問題に直面して前進していない等の場面で感情的になって怒ることです。
「なんで出来ていないんだ」「このぐらいなぜ出来ないんだ」問題の原因をつかむ前に率直な感情をぶつけられても部下は戸惑うし、怖がってしまうかもしれません。
部下を脅すことや萎縮させることは上司の仕事ではありませんし、本来の目的とかけ離れた方向性に向かってしまう事を認識しましょう。
サボっていて進捗が遅れているのなら、仕事以前の問題ですが、仕事の中で立戸まっている状況であれば部下はそのことを気にしています。
だから、そこに感情をぶつけても本当にいいことはないのです。
この場面では原因を探り解決策を提示することに注力しましょう。
そして、スケジュールを再び立てて、気持ちよく再スタートさせることが上司の仕事になるのです。
このことを心に留めて部下指導を行いましょう。
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