2010年12月28日
社員を育てるには管理か放任か？
おはようございます
今日も冬ばれ
寒いですね！
今年の夏の暑さを忘れてしまいそうです。
本日は「社員を育てるには管理か放任か？」についてです。
景気の回復は厳しく
○ 雇用の状況
○ 求人の状況
などは、まだまだ上向きとはいえない状況です。
来年はどんな一年となるのでしょうか？
とはいえ現場では、様々な問題が発生しております。
相変わらず、会社と社員の問題もよくご相談されます。
そこで今回は「管理か放任か？」についてみていきましょう。
それは、会社や組織の中で「がちがちに管理するか？」「社員に任せるか？」
わからないという内容です。
この件では、よく議論が分かれることがあります。
先日もある社長から
「管理しすぎると、社員は萎縮するし、任せるとサボるし・・・」
と相談を受けました。
この問題で、第一に考えることは、メンバーの成熟度です。
メンバー個人個人が仕事などに「判断」できる状況なら、
管理は少なくて済みます。
しかし、メンバーの成熟度が低く仕事に対して「判断」がつかない状況
であれば、行動、業務の進捗などをきちんと管理する必要があります。
上に立つ者としては
○ 部下を客観的に把握する
○ リーダーとしてのバランス感覚を持つ
ことが重要です。
社員をよく見て、管理と任せる部分のバランスをとることが重要です。
一般的にガチガチに管理すると
○ 考えることをしなくなる
○ 指示待ち族が増える
ということです。
かといって任せる部分を増やせば
○ 自分勝手に仕事を進める
○ 手抜きメンバーが増える
となってしまいます。
あなたの部下はいかがですか？
もしあなたの部下が成熟した大人の集団なら、
○ 教えることを抑える
○ 自主的に考えることを引き出す
ことを実行しましょう。
自主的に考えて対応できる人材が増える会社はとても強いです。
これは業種、業態問わず同じことが言えます。
しかし、自主的に考える社員を育成することは時間がかかります。
リーダーがきちんと教育し、瞬時に判断できる能力を持たないといけません。
さらに、とっさの判断力は「勘」に似た感覚を持たないと
その判断時期を逸することもあるでしょう。
これは、経験、教育だけではなく「感覚的なもの」を持ち合わせているか、
否かによります。
だから、優秀な社員がいる会社は、それだけでライバル会社と差別化
がはかれているのです。
ただし、優秀な社員を育てるのに時間がかかります。
また、育てあげたと思ったら「転職」してしまうかもしれません。
よって、優秀なリーダーは、社員全体を客観的に捉えて、
社員個人個人をきちんと見ていくことが重要ですね。
口では簡単に言うけれども、なかなか実行するのは難しいことです。
また、育て上げる場面では「かっちりとした管理」も必要となるでしょう。
私は、管理すること、任せることも重要だと思いますが、
メンバーが「自分の仕事に愛着を持つ」ことが第一だと思います。
管理することを前面に出すよりも、仕事の面白さが前に出れば
社員やメンバーはおのずと「自分でやりたくなる」ものです。
このことにフォーカスして、仕事を最小限に管理し、
自主的に動ける環境を整えることがとても大切です。
このことを意識なしで、社員教育や社員管理はありえません。
社員の管理方法に悩んだら、社員個人個人が
○ なぜこの仕事をしているのか
○ 何でこの仕事が好きなのか
○ 将来的に何を目指すのか
を考えてみましょう。
私はコンサルの現場でこのようなお話をしております。
現場では、いろいろなタイプの会社、社長もいらっしゃいます。
しかし、この話をお伝えすると、皆さんご納得いただけます。
あなたの会社はいかがでしょうか？
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この記事へのコメント
また遊びにきます。
ありがとうございます。
