メンバーとのコミュニケーションはシンプルに！！

おはようございます

今日も穏やかな１日になりそうですね

春の気候を楽しみましょう！


本日は「メンバーとのコミュニケーションはシンプルに！！」についてです。

 

メンバーに褒めたり、叱ったりすることはリーダーの「役割」です。

しかし、常に「同じように」褒めたり、叱ったりしているわけではなく、その場その場の対応が重要です。

その時にリーダーがシンプルに想いを伝えることが大切です。

シンプルとは、「ストレート」にです。

ストレートとは「思った瞬間」に伝えることがベターでしょう。

但し、リーダーや上司も感情的になっているときがあります。

多くはネガティブな感情で・・・。

そんな時は一呼吸おいてください。

しかし、嬉しい気持ちや褒めたい気持ちは、すぐにストレートにメンバーにその想いを伝えましょう。

そのほうが相手にもその気持ちがひしひしと伝わるからです。

鉄は熱いうちに打て！

私たちの気持ちも同じです。

例えば、メンバーがお客様から評価を受けた場合などは「お客様から評価を受けて、自分もうれしい」と伝えましょう。

リーダーや上司の気持ちをきちんと伝えることが大切ですね。

気持ちを伝えるコミュニケーションに上手い、下手はありません。

「どう伝えるか」だけですから。

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