2013年08月28日

具体的な 指示を伝えよう

おはようございます

今日はまた残暑が厳しそうですね

まだまだ熱中症に気をつけましょう!


本日は「具体的な 指示を伝えよう」についてです。


色々な情報が飛び交う現代に、「上司と部下のコミュニケーション」がうまく行かないとよく耳にします。

私のお客様の多くの方もコミュニケーションについてご質問やご相談をお受けいたします。


技術革新によりインフラが飛躍的な進歩を遂げても、人が想いを伝えるということに悩みは「いつの時代」も変わらないのでしょう。



そんな時に少しの工夫と考え方を知っていればうまくいくこともあるのでは?と考えます。


そして、そんな時にうまくいくのは「実際にどんな行動を起こしたらよいのか」ということです。

スポーツでも「型を真似る」事がうまくなる秘訣といわれています。

まさに具体的な行動は、この型ではないのでしょうか。



概念的なことをお伝えするより、「具体的な指示の仕方」を伝えると、その結果が良い状況としてお客様からご報告を受けるということに気がついたのです。

そのため、概念的な話より、具体的な指示の効果がとても大きいと確信したのです。
 


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utsumisr at 09:15│Comments(0)TrackBack(0) コミュニケーション 

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