2013年02月17日

新人は電話を取らない?

おはようございます

今日も寒い一日になりそうですね

風邪には気をつけましょう。

 

本日は「新人は電話をとらない?」についてです。

新人、特に新入社員は会社の電話が苦手です。

率先して電話をとりたがりません。

理由は1つです。

「怖いから」

誰か、分からない人からかかってくる電話で、失敗したくないのです。

そして、恥をかきたくないのです。

自分の携帯電話は誰からかかってくるのかは分かりますし、同世代の人たちばかりです。

しかし、会社の電話は違います。

この考えではいけません。

上司は電話から学ぶことを伝えましょう。

それは

〇 会社の仕組みを覚えること

〇 取引先を知ること

〇 マナーを学ぶこと

です。

この目的をきちんと伝えないと、何時までたっても同じこととなります。

ここがポイントです。

 

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utsumisr at 08:03│Comments(0)TrackBack(0) コミュニケーション 

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